ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

​

Tyto zásady zpracování osobních údajů (dále jen „Zásady“) vysvětlují, jak společnost Butra Group s.r.o. (dále jen „my“) zpracovává osobní údaje fyzických osob při poskytování služeb, zejména montáží kuchyní, nábytku a koupelen, včetně realizací pro zákazníky IKEA. Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

 

I. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Butra Group s.r.o.
IČO: 07051123
DIČ: CZ07051123
Sídlo: Třebohostice 68, 250 83 Škvorec
E-mail: info@butragroup.cz

 

II. ZDROJ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje získáváme:

• přímo od Vás (objednávky, komunikace)

• prostřednictvím společnosti IKEA (systém Centiro)

• z komunikace (telefon, e-mail, osobní jednání)

 

III. KATEGORIE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zpracováváme zejména:

• identifikační údaje (jméno, příjmení, IČO)

• kontaktní údaje (telefon, e-mail, adresa)

• údaje o zakázkách (adresy montáží, objednávky)

• platební údaje

• technické údaje (IP adresa, cookies)

Poskytnutí těchto údajů je nezbytné pro realizaci zakázky.

​

IV. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ A DOBA UCHOVÁNÍ

A) Plnění smlouvy

• realizace montáží a služeb

• komunikace se zákazníkem

• koordinace zakázek (Centiro, 1Click)

Doba uchování: po dobu trvání smlouvy a 4 roky po jejím ukončení.

B) Právní povinnosti

• účetnictví a daňová agenda

Doba uchování: 10 let.

C) Marketing

• zasílání obchodních sdělení

Doba uchování: 3 roky od poslední spolupráce nebo souhlasu.

D) Ochrana práv

• řešení reklamací a sporů

Doba uchování: 4 roky, v případě sporu po dobu jeho trvání.

E) Poptávky bez smlouvy

• komunikace se zájemci

Doba uchování: 1–2 roky.

​

V. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ

Nedochází k automatizovanému rozhodování.

 

VI. COOKIES

Používáme:

• technické cookies

• analytické cookies (Google Analytics)

• marketingové cookies (Meta – Facebook a Instagram)

Tyto cookies používáme pouze na základě Vašeho souhlasu.

 

VII. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše údaje mohou být zpřístupněny:

• IKEA (systém Centiro)

• účetní firmě HAMADOK, s.r.o.

• IT a marketingovým dodavatelům

• Google (Google Analytics)

• Meta Platforms (Facebook a Instagram)

• Ecomail (emailing)

• Canva (grafické nástroje)

• 1Click (řízení zakázek)

• subdodavatelům (montéři), kteří realizují zakázky

​

VIII. PŘEDÁVÁNÍ DO TŘETÍCH ZEMÍ

Osobní údaje mohou být předávány do USA (Google, Meta) na základě Data Privacy Framework.

 

IX. ZABEZPEČENÍ

Přijali jsme technická a organizační opatření:

• přístup pouze oprávněným osobám

• ochrana hesly

• zabezpečení IT systémů

• školení pracovníků

 

X. VAŠE PRÁVA

Máte právo na:

• přístup

• opravu

• výmaz

• omezení

• přenositelnost

• námitku

• odvolání souhlasu

Můžete se obrátit na: info@butragroup.cz

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

 

XI. SPECIFIKA SPOLUPRÁCE S IKEA

V rámci realizace zakázek pro IKEA můžeme vystupovat jako zpracovatel osobních údajů zákazníků IKEA. Tyto údaje zpracováváme výhradně za účelem realizace zakázky a v souladu s pokyny IKEA.

 

XII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách.